CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Lantana queremos que la prenda que elijas se sienta tuya desde el primer día. Si algo no resulta como esperabas, estamos para acompañarte.
Cambios — 30 días
Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio de talla o de prenda.
Solo pedimos que llegue sin uso, sin lavar, con sus etiquetas y empaque original. Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario y aplica un cambio por compra. El transporte del cambio corre por tu cuenta.
Devoluciones — 30 días
Si prefieres devolver tu prenda, cuentas con 30 días bajo las mismas condiciones: sin uso, con etiquetas y empaque original. El reembolso se procesa entre 15 y 30 días hábiles después de recibir la prenda en nuestras instalaciones.
Garantía de calidad — 30 días
Si tu prenda presenta algún defecto de fabricación, la cambiamos o te generamos un saldo a favor. Sin costo de transporte para ti.
Ten en cuenta
Las prendas en promoción admiten cambio únicamente por calidad. Las prendas personalizadas no aplican para cambio ni devolución.
¿Necesitas ayuda?
Escríbenos por WhatsApp al 324 5755124 o a lantanabga@gmail.com. Lunes a viernes, 9am a 6pm.