Vestido tulipán azul oscuro

Lantana es una boutique virtual de moda femenina donde cada prenda ha sido seleccionada con esmero para reflejar estilo, delicadeza y distinción. Nuestro compromiso es ofrecer piezas que realcen la feminidad y acompañen con elegancia cada momento de tu día.

Para preservar la calidad y la belleza de nuestras prendas, recomendamos un lavado suave con agua fría, secado a la sombra y evitar el uso de secadora o plancha directa. Los materiales que empleamos—como algodones finos, viscosas de alta suavidad y tejidos premium—han sido elegidos para brindar confort, durabilidad y una caída impecable.

En Lantana, deseamos que cada pieza se convierta en un tesoro en tu armario y que disfrutes de su encanto por mucho tiempo.

Política de Devoluciones – Lantana

En Lantana, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra impecable y prendas que reflejen calidad y elegancia. Si necesitas realizar una devolución, puedes hacerlo en los siguientes casos:

• Devoluciones por cambio: dentro de los 5 días posteriores a la recepción de tu pedido.

• Devoluciones por motivos de calidad: dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

En devoluciones por calidad, podrás elegir entre el cambio del producto o un bono de compra.

No se aceptarán devoluciones fuera de los plazos establecidos, ni de prendas usadas, deterioradas o sin su empaque y etiquetado original. Toda prenda debe conservar su estado impecable y considerar todos los productos del mismo pedido que desees devolver.

Las prendas adquiridas en promociones o en la sección de ofertas solo aplican para cambios por calidad.

Política de Cambios

Puedes solicitar un cambio de producto a través de nuestra tienda virtual. Para ello, puedes contactarnos al 3180074766 o al correo servicioalclientelantana@gmail.com, dentro de los 30 días posteriores a la compra correspondiente.

Ten en cuenta:

• 
  Los cambios por talla, color o referencia no aplican para prendas en promoción u ofertas; en esos casos, solo se realizan por calidad.
  
• 
  El cambio se efectúa por el valor comercial de la compra.
  
• 
  Los cambios están sujetos a disponibilidad de inventario.
  
• 
  Las prendas deben entregarse sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original.
  
• 
  Se autoriza un solo cambio por compra.
  

Productos Dañados o Defectuosos

En Lantana la calidad es un compromiso. Si recibes una prenda con algún daño o falla:

1. 
   Nuestro departamento de control de calidad evaluará el producto.
   
2. 
   Si se determina que el daño proviene de un defecto de fabricación, realizaremos el cambio o te devolvemos tu dinero.
   
3. 
   Si el daño es consecuencia de mal uso, lavado incorrecto o factores externos, no procederá el cambio.
   

No se realizan reembolsos en los siguientes casos:

• 
  Productos adquiridos fuera de canales oficiales de Lantana.
  
• 
  Daños ocasionados por negligencia o uso indebido.
  
• 
  Prendas afectadas por no seguir las recomendaciones de cuidado y lavado.
  

Prendas a Medida

Las prendas confeccionadas a medida o con modificaciones personalizadas no tienen cambios ni devolución de dinero.